入庫促進・来店頻度向上マニュアル
（お客様に気軽に来店して頂けるお店・工場作りのために）


《はじめに・・・》

第１章　あなたのお店、工場は、お客様にとって入り易いですか？
　　お店、工場の現状を見直す４つの切り口

第２章　こんなサービス商品を作ってお客様の来店頻度を増やそう
　　「サービス商品作り」４つの切り口

第３章　なぜ「法定１２か月定期点検」は入ってくれないのだろうか？
　　「法定１２か月定期点検」獲得に向けて

第４章　法定１２か月点検、入庫促進のためのいくつかのアイデア提案
　　「法定１２か月定期点検」の入庫促進方法、入庫率アップ、商品価値向上に効果がある５つのアイデア

第５章　日整連「オアシス点検」も魅力的な商品、そのメリットを訴えよう
　　オアシス点検とは？ メリットは？

第６章　現状の実施率だと、専業兼業はどのくらい機会損失を出しているか
　　損失を考えよう

第７章　入庫促進で最も大切な「電話の掛け方」の研究
　　上手な電話の掛け方でお客様の獲得

第８章　来店客への接し方 ＝ 最も大切な第一印象
　　お客様に与える第一印象をステップアップ

《今日も準備は万全か ＝ チャックリスト》
　　初心忘れべからず、「今日も万全か？」